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网络工程维护合同


甲方:_______________________

住所:_______________________

电话:_______________________

证件类型及编码:_____________

乙方(维护方):______________

住所:_______________________

电话:_______________________

证件类型及编码:_____________

双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑维护合同,具体事项如下。

一、维护范围及内容

1)该网络工程故障维修。

2)该工程软件故障维修(包括系统安装,系统还原,系统更新,定期检查)。

3)网络工程每月____次定期检查。

4)工程应用最新信息传播。

5)提供技术支持。

二、维护方式

1)突发故障的上门维护:在接到甲方的电话通知后,乙方必须最迟在第_____个工作日内进行上门维护。(如有特殊意外,双方调解处理)。

2)每周______次定期探访维护系统,对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备,使系统达到更高使用效率。

三、收费

项目实施完毕后一年内免费提供产品及工程的维护和检查,终身优惠提供项目升级及维护。

四、双方责任

1)在甲方的工作时间内必须尽职尽责提供工程维护项目里的服务内容,甲方要求服务的联系方式为电话联系,甲方发出维护请求后,乙方必须在____—____分钟内上门服务,如有特殊意外,双方调解处理。

2)乙方在为甲方硬件维护的过程当中,如碰到硬件寿命终止或无法维修时,由甲方自出更换新配件或是可用配件费用(其中更换零配件负责安装费用属于免收范围)。如甲方被维修的配件为乙方所提供,则根据产品正规保修细则履行。

3)乙方在为甲方更新系统、工程服务的过程当中如碰到必须购买必要特殊的工具或软件,其费用由甲方支付。

五、争议的解决

1)本协议的制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷之解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。

2)本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_____种方式解决(只能选择一种):

提交___________仲裁委员会仲裁;

依法向_________人民法院起诉。

六、合同未尽事宜,由甲乙双方另议。

七、本合同书一式两份,双方各持一份

八、本合同双方签字盖章后生效。

甲方:                            乙方:

代表签章:                      代表签章:

日期:     年     月    日     日期:             年      月       日

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